Política de Privacidad

¿Quiénes somos?

La dirección de nuestro sitio es: https://lataffaec.com/.

Comentarios y valoraciones de nuestros productos

Cuando los visitantes dejan comentarios y valoraciones en nuestro sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Cookies

Si dejas un comentario o reseña en nuestro sitio, puedes elegir, guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

¿Con quién compartimos tus datos?

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Para llevar a cabo nuestras campañas de marketing y ofrecerte contenido personalizado, podemos utilizar servicios de terceros que colocan cookies de seguimiento u otros mecanismos similares en tu dispositivo. Estas herramientas nos ayudan a entender mejor tus intereses, medir la efectividad de nuestras campañas y mejorar la experiencia de compra.

Estos servicios pueden incluir, pero no se limitan, plataformas de publicidad online, herramientas de análisis web y sistemas de email marketing. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, que puedes consultar en sus respectivos sitios web.

Nos aseguramos de trabajar con proveedores que respeten la privacidad de nuestros clientes y que cumplan con las leyes aplicables. Te recordamos que puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Normalmente, almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 7 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visites nuestro sitio, realizaremos el seguimiento de:

  • Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente.
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo, te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
  • Procesar pagos y evitar el fraude.
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.

Al crear una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

¿Quién de nuestro equipo tiene acceso?

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar.
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

¿Con quién compartimos tus datos?

En ocasiones, trabajamos con otros proveedores de servicios que nos ayudan a procesar tus pedidos, gestionar tu cuenta y ofrecerte una mejor experiencia de compra. Estos proveedores de servicios tienen acceso a cierta información necesaria para realizar sus funciones, pero están obligados a proteger la confidencialidad de tus datos. Algunos ejemplos de esto incluyen:

Proveedores de servicios de marketing: (Como se mencionó anteriormente) Para campañas de marketing y personalización de contenido, utilizamos servicios de terceros que pueden colocar cookies de seguimiento u otros mecanismos similares. Puedes controlar estas cookies a través de la configuración de tu navegador.

Proveedores de servicios de envío: Compartimos tu nombre, dirección de envío y número de teléfono con los servicios de mensajería para la entrega de tus pedidos.

Proveedores de servicios de alojamiento web: Compartimos información necesaria para el funcionamiento de nuestra tienda online.

Procesamiento de Pagos

Aceptamos pagos a través de PayPal. Para que puedas realizar pagos de forma segura, algunos datos se comparten con PayPal. Esto incluye información necesaria para procesar tu pago, como el total de la compra, la información de facturación y datos de la tarjeta de crédito/débito (sin que nosotros tengamos acceso directo a esos datos). PayPal utiliza esta información para verificar tu pago y prevenir fraudes.

Te recomendamos revisar la política de privacidad de PayPal para obtener más detalles sobre cómo protegen tu información: https://www.paypal.com/legal/privacy/

Almacenamiento en caché

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Todos los archivos de la caché son temporales y nunca acceden a ellos terceras partes, salvo cuando es necesario para obtener soporte técnico del proveedor del plugin de caché. Los archivos de la caché caducan en una programación establecida por el administrador del sitio, pero pueden ser fácilmente vaciados por el administrador antes de su caducidad natural, si fuese necesario.

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